네트워크 관리 & 공정 사용 정책

1. 네트워크 관리

파이버텔은 모든 사용자에게 빠르고 안정적인 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 네트워크 성능 유지를 위해 당사가 하는 일(그리고 하지 않는 일)은 다음과 같습니다:

• 속도 제한 없음: 사용하는 데이터 양에 따라 연결 속도를 제한하지 않습니다.
• 서비스 우선순위 지정: 원활한 성능을 보장하기 위해 음성, IPTV, DNS와 같은 필수 실시간 서비스에 우선순위를 부여합니다.
• DNS 필터링: 당사의 DNS 서버는 사용자를 보호하기 위해 알려진 악성코드, 피싱 및 악성 도메인을 차단합니다.
• 에지 블랙홀링: 당사는 네트워크 에지에서 알려진 봇넷 및 악성코드 IP 주소를 사전에 차단합니다.
• 기본 포트 차단: 공격 표면을 줄이기 위해 대부분의 인바운드 트래픽(예: SSH, FTP)을 기본적으로 차단합니다.
• 트래픽 셰이핑 없음: 위에 언급된 QoS 우선순위 지정을 제외하고는 트래픽 셰이핑을 하지 않습니다.

당사는 모두를 위한 서비스 품질 유지를 위해 절대적으로 필요한 경우가 아니라면 귀하의 대역폭을 건드리지 않습니다.

2. 공정 사용 기대치

당사는 대용량 사용 허용량을 지지합니다—하지만 “무제한” 에도 한계가 있습니다. 다음은 공정 사용으로 간주되는 사항입니다:

• 스트리밍, 게임, 업무, 심지어 암호화폐 채굴도 할 수 있습니다.
• 귀하는 다른 사람에게 연결을 재판매하거나 분할할 수 없습니다 (예: 이웃과 파이버텔을 공유하거나 호텔 Wi-Fi를 운영하는 경우).
• 가구 외부의 사람들과 계정, Wi-Fi 비밀번호 또는 로그인 자격 증명을 공유하는 것은 허용되지 않습니다.
• 사용량이 너무 많아 이웃 전체의 속도를 저하시키기 시작하거나, 주거용 요금제에서 명백히 사업 운영처럼 보이는 경우, 당사는 조사하고 조치를 취할 권리를 보유합니다.

저희의 목표는 귀하를 제한하는 것이 아니라 모든 사람이 좋은 경험을 할 수 있도록 하는 것입니다.

3. 무제한 요금제

귀하의 요금제가 “무제한” 으로 표시되어 있다면, 이는 데이터 상한선이 없거나 초과 요금이 부과되지 않는다는 의미입니다. 그러나 모든 사용은 위에 명시된 합리적인 주거용 사용 범위 내에 있어야 합니다.

4. 서비스 남용

파이버텔은 악의적인 활동을 위한 네트워크 사용을 금지합니다. 이는 다음을 포함하되 이에 국한되지 않습니다:

• 봇넷 운영 또는 호스팅
• 악성코드 또는 피싱 사기 실행
• 지속적인 스캐닝, 무차별 대입 공격 또는 네트워크 남용

남용이 감지되면, 당사는 심각성에 따라 경고하거나, 연결 속도를 제한하거나, 서비스를 중단할 수 있습니다.

5. 망 중립성 & 투명성

당사는 애플리케이션, 프로토콜, 목적지 또는 콘텐츠를 기반으로 차별하지 않습니다. 파이버텔은 망 중립 ISP이며, 귀하의 연결이 원하는 방식으로 작동해야 한다고 믿습니다 (합법적인 한).

질문이 있으신가요?

네트워크 성능 또는 본 정책에 대해 궁금한 점이 있으신가요? fibretel.ca/contact로 문의해 주세요. 기꺼이 명확히 설명해 드리거나, 조사하거나, 영어(그리고 약간의 기술 용어)로 설명해 드리겠습니다.