We take your privacy as seriously as we take our morning coffee.
Trust us, that means we take this pretty darn serious.
아요! 저희 웹사이트를 둘러보거나 서비스를 이용하실 때 말이죠.
여러분이 저희를 찾아주실 때, 이름, 이메일 주소, 전화번호, 그리고 (말이 많아지면) 여러분의 단골 노래방 애창곡 같은 정보를 살짝 얻을 수도 있어요.
또한, 저희에게 DM을 보내시거나 고객 서비스에 전화하시면 그 대화 내용을 기록해 둘 거예요. 그리고 정말 분위기가 무르익으면, 저희가 통화 녹음을 할 수도 있답니다. 그러니 목소리를 마음껏 빛내주세요, 베이비! 🎤
우리는 여러분이 저희 디지털 공간을 어떻게 탐험하고 있는지 살펴봅니다. 예를 들어, IP 주소, 브라우저 종류, 그리고 어떤 페이지를 주로 보고 있는지를 말이죠.
저희 서비스를 이용하며 사이버 공간을 항해하실 때, 여러분의 디지털 활동을 기록합니다. 예를 들어, 사용 중인 대역폭, 시청하는 채널, 그리고 집 전화 사용량 등을 추적하죠. 이는 네트워크 업그레이드를 계획하고 모든 것이 원활하게 작동하도록 돕기 위해서랍니다.
할머니의 비밀 레시피처럼, 저희도 쿠키(디지털 버전)를 사용해 여러분의 웹 탐색 경험에 약간의 마법을 더하고, 여러분이 인터넷을 어떻게 즐기는지 조금씩 배워갑니다.
여러분의 개인 정보는 저희가 멋진 서비스를 제공하는 데 사용됩니다. 주문을 처리하고, 고객 지원을 제공하며, 여러분의 하루에 디지털 요정의 마법가루를 살짝 뿌리는 것까지 말이죠.
우리는 여러분의 데이터를 활용해 우리의 게임을 한 단계 끌어올립니다. 예를 들어, 웹사이트를 갓 왁스칠한 서프보드처럼 매끄럽게 만들거나, 양말이 벗겨질 만큼 놀라운 마케팅 마법을 만드는 데 사용하죠.
여러분의 허락이 있다면, 가끔 이메일로 업데이트나 꿀딜 소식을 전해드릴 수도 있어요. 걱정 마세요, 스팸은 보내지 않을게요 – 물론, 그런 걸 좋아하신다면 얘기가 달라지겠지만요.
모든 가상 입구에 디지털 경비원을 배치해 여러분의 개인 정보가 철저히 보호되도록 하고 있습니다.
저희는 몇몇 믿을 만한 친구들(즉, 제3자 서비스 제공업체)과 손잡고 서비스를 제공할 수도 있습니다. 하지만 걱정 마세요, 그들은 여러분이 뒷마당 바비큐 파티에 초대할 만큼 괜찮은 사람들이에요.
그리고 만약 법이 문을 두드린다면, 정말로 필요한 경우에만 정보를 제공할 겁니다. 항상 여러분의 편에서 최선을 다할게요.
저희 마케팅 이메일이 마음에 들지 않으신다면, 괜찮아요. ‘구독 취소’ 버튼만 눌러주시면 저희도 거리를 둘게요 – 너무 많이 울지 않을게요, 약속합니다.
쿠키가 마음에 들지 않으신다면, 브라우저 설정을 조정해서 차단하실 수도 있어요. 여기서는 절대 판단하지 않으니 안심하세요!
저희 디지털 놀이터는 13세 미만 어린이를 위한 곳이 아닙니다. 만약 여러분이 꼬마라면, 이 배에서 멀리 떨어져 주세요 – 이곳은 어른들만의 공간입니다.
저희가 가끔 변화를 줄 수도 있지만, 걱정하지 마세요. 항상 여러분께 알려드릴게요. 새로운 정책이 생기면, 설탕 한 컵 빌리러 온 친절한 이웃처럼 미리 알려드리겠습니다.
이 개인정보 보호정책은 December 22, 2024에 마지막으로 업데이트되었습니다. 여러분의 디지털 비밀을 저희에게 맡겨주셔서 감사합니다 – 마치 보물처럼 소중히 지킬 것을 약속드립니다
FibreTel은 항상 고객의 개인 정보를 보호하는 데 전념해 왔으며, 앞으로도 계속 그렇게 할 것입니다. FibreTel은 캐나다 국가 표준인 개인정보 보호 모델 코드에 명시된 10가지 원칙을 바탕으로 개인정보 보호정책을 수립하였습니다. 이 10가지 원칙은 다음과 같습니다:
FibreTel은 고객 및 웹사이트 사용자의 개인 정보를 보호하기 위해 이 10가지 원칙에 의존합니다. FibreTel은 개인정보 보호 및 전자문서법(PIPEDA)에 따라 개인정보 보호정책을 수립하였습니다.
“FibreTel”, “우리” 또는 “저희”:
이는 **FibreTel Networks Ltd.**와 그 자회사 및 계열사를 의미하며, 이는 시간이 지나며 존재할 수 있는 모든 자회사와 계열사를 포함합니다.
“고객”, “당신” 또는 “귀하”:
다음을 의미합니다:
(a) FibreTel 계정을 보유한 개인;
(b) FibreTel의 제품 및/또는 서비스를 구독하거나 사용 중이거나 사용한 적이 있거나 사용 신청을 한 개인;
(c) FibreTel과 서신을 주고받는 개인;
(d) 웹사이트 사용자;
(e) FibreTel이 후원하거나 관리하는 콘테스트에 참여하는 개인.
개인정보:
식별 가능한 개인에 대한 정보를 의미합니다. 예를 들어, 개인의 이름, 계좌 번호, 이메일 주소, 결제 정보, 사용자 로그, 또는 FibreTel이 해당 개인과 연결할 수 있는 장비와 관련된 특정 번호(예: MAC 주소 또는 IP 주소)가 포함됩니다. 단, 특정 개인과 연관될 수 없는 집계 정보는 포함되지 않습니다.
웹사이트 사용자:
FibreTel이 소유하거나 관리하거나 운영하는 웹사이트의 사용자로, FibreTel이 개인정보를 수집하는 대상을 의미합니다.
웹사이트 사용자와 관련하여 온라인 양식을 통해 수집될 수 있는 개인 정보에는 일반적으로 이름, 전화번호, 이메일 주소 등이 포함됩니다(단, 이에 국한되지 않음).
쿠키 사용은 업계 표준이며, 많은 주요 브라우저는 기본적으로 쿠키를 수락하도록 설정되어 있습니다. 브라우저를 재설정하여 모든 쿠키를 거부하거나 쿠키를 받을 때 알림을 받도록 설정할 수 있습니다. 그러나 쿠키를 거부하면 FibreTel 웹사이트의 일부 기능을 사용하지 못할 수도 있습니다.
제3자 쿠키 및 광고: FibreTel 웹사이트에서 볼 수 있는 일부 광고는 제3자 광고주, FibreTel을 대신하여 일하는 인터넷 광고 회사, 또는 광고 네트워크에 의해 제공됩니다. 이러한 제3자는 쿠키 또는 기타 기술을 사용하여 사용자의 관심사에 맞는 광고를 제공하고 그 성과를 추적할 수 있습니다. 이는 일반적으로 “행동 기반 광고” 또는 “관심사 기반 광고”로 알려져 있습니다.
Network Advertising Initiative에서 제공하는 도구(https://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp)를 사용하여 여러 제3자 광고 서버와 네트워크의 쿠키를 동시에 옵트아웃할 수 있습니다. 네트워크에서 옵트아웃한다고 해서 온라인 광고를 더 이상 받지 않게 되는 것은 아닙니다. 단, 옵트아웃한 네트워크는 더 이상 사용자의 웹 선호도와 사용 패턴에 맞춰진 광고를 제공하지 않습니다.
FibreTel은 고객의 개인 정보를 다음과 같은 목적으로 수집하고 사용합니다:
FibreTel은 웹사이트 사용자의 개인 정보를 수집 시점에 FibreTel 웹사이트에 명시된 목적으로 수집하고 사용합니다. 이러한 목적은 다음을 포함할 수 있습니다:
FibreTel은 새로운 사용 목적을 명확히 식별합니다. PIPEDA(개인정보보호법)에 따라, 법적으로 요구되거나 허용되지 않는 한, 고객 또는 웹사이트 사용자의 동의 없이는 개인 정보를 새로운 목적으로 사용할 수 없습니다.
개인 정보의 수집 및 이후 사용 또는 공개를 위해 일반적으로 동의가 필요합니다. 동의는 명시적일 수도 있고 묵시적일 수도 있습니다. FibreTel이 요청하는 동의의 형태는 상황과 개인 정보의 유형에 따라 다를 수 있습니다. FibreTel은 정보의 민감성과 합리적인 기대를 고려하여 귀하가 개인 정보의 수집, 사용, 및/또는 공개의 성격, 목적 및 결과를 이해할 수 있도록 적절한 동의 형태를 선택합니다. 일반적으로 개인 정보가 민감한 것으로 간주될 가능성이 있을 때 FibreTel은 명시적 동의를 구합니다. 민감도가 낮은 경우에는 묵시적 동의가 적합할 수 있습니다.
또한, 법이 허용하는 예외적인 상황에서는 FibreTel이 고객이나 웹사이트 사용자의 동의 없이 개인 정보를 수집, 사용, 및/또는 공개할 수 있습니다.
동의는 다음과 같은 방법으로 얻어질 수 있습니다:
일반적으로, 고객이 제품과 서비스를 사용하거나 웹사이트 사용자가 FibreTel 웹사이트를 사용하는 것은 이 개인정보 보호정책에 명시된 목적을 위해 FibreTel이 개인 정보를 수집, 사용, 및/또는 공개하는 데 필요한 묵시적 동의를 의미합니다.
동의는 고객 및 웹사이트 사용자가 언제든지 철회할 수 있으며, 이는 법적 또는 계약상의 제한에 따라 달라질 수 있습니다. 또한 FibreTel에 합리적인 통보를 제공해야 합니다. 특정 개인 정보의 수집, 보유, 사용, 또는 공개에 대한 동의를 철회하고 싶으시면 FibreTel의 [email protected]로 문의하십시오. 동의를 거부하거나 철회하는 경우 특정 제품이나 서비스를 제공할 수 없을 수도 있습니다. FibreTel은 귀하의 결정을 돕기 위해 당시 귀하에게 미치는 영향을 설명드릴 것입니다.
내부적으로는 업무상 필요가 있거나 직무상 합리적으로 요구되는 FibreTel 직원만이 고객 및 웹사이트 사용자의 개인 정보에 접근할 수 있습니다.
FibreTel은 다음과 같은 경우 고객의 개인 정보를 공개할 수 있습니다:
FibreTel은 웹사이트 사용자가 FibreTel에 공개에 대한 동의를 했거나, 법적으로 허용되거나 요구되는 경우, PIPEDA에 따라 웹사이트 사용자의 개인 정보를 제3자 또는 여러 제3자에게 공개할 수 있습니다.
FibreTel은 정부 기관, 법 집행 기관을 포함한 조직으로부터 정기적으로 요청을 받습니다. 이러한 요청은 내부 전문가 팀이 개별적으로 신중하게 검토합니다. FibreTel은 법적으로 허용되거나 요구되는 경우에만, PIPEDA에 따라 이러한 요청에 응하여 개인 정보를 공개합니다.
FibreTel은 고객 및/또는 웹사이트 사용자의 개인 정보를 판매하지 않습니다. FibreTel은 3.2절에 명시된 목적을 이행하기 위해 3.4절에 제공된 대로 고객의 개인 정보를 파트너, 협력업체, 또는 제3자 서비스 제공업체와 공유할 수 있습니다. 이 경우, 파트너, 협력업체, 또는 제3자와의 관계는 고객의 개인 정보가 PIPEDA 및 최고 수준의 주의와 존중에 따라 안전하게 처리되도록 보장하는 엄격한 기밀 유지 기준과 정책에 의해 관리됩니다.
법적으로 요구되거나 허용되지 않는 한, FibreTel의 파트너나 협력업체, 또는 제3자 서비스 제공업체가 아닌 제3자에게 정보를 공개할 때는 개인의 동의를 얻어야 하며, 해당 제3자가 FibreTel이 구현한 것과 비교 가능한 개인 정보 보호 절차와 정책을 갖추고 있는지 확인하기 위해 합리적인 조치를 취합니다. 이러한 제3자에게는 상황에 필요한 최소한의 정보만 제공되며, 제공된 개인 정보는 명시된 목적을 위해서만 사용되며 엄격한 기밀 유지 조건이 적용됩니다.
제3자 서비스 제공업체가 외국에 위치한 경우, 고객의 개인 정보가 해당 외국에서 처리되고 저장될 수 있습니다. 이 경우, 해당 국가의 법률에 따라 정부, 법원, 법 집행 기관, 또는 규제 기관이 귀하의 개인 정보에 접근할 수 있습니다. FibreTel이 제3자 서비스 제공업체와 협력할 때마다, 해당 업체의 개인정보 및 보안 기준이 본 개인정보 보호정책 및 캐나다 개인정보 보호법에 부합하도록 요구합니다.
개인 정보를 보호하는 방법은 해당 정보의 민감성, 정보의 범위, 그리고 저장 방식에 따라 달라질 수 있습니다. 더 민감한 유형의 개인 정보는 암호화를 포함하여 더 높은 수준의 보호를 통해 안전하게 보호됩니다. 개인 정보는 주로 캐나다와 미국에서 저장되며, 3.5절에 따라 엄격한 기밀 유지 기준을 준수합니다. 데이터는 국내에서 라우팅되며, 3.5절에서 설명한 바와 같이 서비스 제공 목적을 위해 캐나다 외부로 라우팅될 수도 있습니다.
FibreTel은 수집된 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안 귀하의 개인 정보를 보관합니다. 일반적인 보관 지침은 7년으로, 고객 및 청구 데이터베이스를 포함한 모든 회사 기록에 적용됩니다. 이는 재정적 책임과 감사 의무를 충족하기 위한 것입니다. 7년 보관 기간 이후에는 수집된 목적을 충족하기 위해 필요한 기간에 따라 보관 기간이 정의되며, 개인 정보의 민감성을 고려합니다. 예를 들어, IP 주소 임대 기록은 임대 기간 종료 후 1년 동안 보관됩니다.
FibreTel의 개인정보 보호정책 및 개인 정보 사용은 귀하가 제공한 정보에만 적용된다는 점을 기억해 주십시오. 인터넷 사용(예: 채팅방, 커뮤니티, 게시판 또는 기타 공개 온라인 포럼)을 통해 개인 정보나 민감한 데이터를 공개하는 경우, 이 정보는 FibreTel에 의해 수집되거나 FibreTel을 위해 수집되는 것이 아니며, FibreTel이 통제할 수 없는 다른 사람이나 회사에 의해 수집되고 사용될 수 있습니다. FibreTel 인터넷 서비스를 통해 또는 이를 사용하여 연결하려는 사람이나 회사의 개인정보 보호정책을 검토하는 것은 귀하의 책임입니다. FibreTel은 FibreTel 또는 그 계열사가 소유하거나 관리하지 않는 웹사이트의 개인정보 보호정책, 개인정보 보호 준수, 또는 기타 콘텐츠에 대해 책임을 지지 않습니다.
FibreTel은 개인 정보를 보호하고 안전하게 지키기 위해 최선을 다하고 있으며, 귀하께서도 취해야 할 보호 조치가 있다고 믿습니다. 은행 카드 번호, 신용카드 번호, 관련 PIN 번호, 또는 사회 보험 번호와 같은 개인 정보를 요청의 목적을 명확히 이해하고 상대방이 누구인지 확실히 알기 전까지 공유하지 마십시오. 민감한 개인 정보를 이메일 인박스나 웹메일에 저장하지 마십시오.
FibreTel에 귀하의 고객 계정에 보관될 수 있는 적합한 신분증, PIN 번호, 또는 암호구를 하나 제공하여 귀하가 FibreTel에 연락할 때 귀하를 식별할 수 있도록 해주십시오. 귀하의 개인 정보에 연결하기 위해 비밀번호를 지정해야 하는 경우, 대문자와 소문자, 숫자, 기호를 조합하여 사용하고 귀하와 쉽게 연관될 수 있는 단어(예: 가족이나 반려동물의 이름)는 사용하지 않는 것이 좋습니다. 비밀번호를 정기적으로 변경하는 것도 권장합니다.
전화, 우편, 이메일로 오는 프로모션 캠페인이 의심스럽거나 사기 활동이 의심될 경우, 캠페인이 FibreTel의 합법적인 활동인지 확인하려면 [email protected]로 문의해 주십시오.
FibreTel의 개인정보 보호정책에 대한 변경 사항은 이 개인정보 보호정책에 적시에 반영될 것입니다. FibreTel은 필요하다고 판단되는 경우 이 개인정보 보호정책의 일부를 수정하거나 삭제할 수 있습니다. 이 개인정보 보호정책이 마지막으로 업데이트된 날짜는 첫 페이지 상단에 있는 “개인정보 보호정책 마지막 수정 날짜:”를 참고하여 확인할 수 있습니다.
